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53 formas de darle un cambio de imagen a su marketing de salón

by Jack
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Si tiene un spa, una peluquería o un salón de uñas, comercializar su negocio debe estar al tanto de su lista de prioridades para atraer y retener a los clientes.

¿Se pregunta cómo comenzar? Aquí hay una guía definitiva de las mejores ideas de marketing de salón.

Por qué debería buscar nuevas estrategias de marketing de salón

Cuando se trata de servicios de belleza, los clientes tienen muchas opciones. Por lo tanto, es importante darles buenas razones para elegirlo sobre su competencia. Aquí es donde una estrategia de marketing de salón sólido puede ayudar. Con la estrategia correcta, puede diferenciar su salón y garantizar que los clientes sigan regresando. Esto tiene sentido desde una perspectiva de rentabilidad, ya que cuesta 6 a 8 veces más para ganar un nuevo cliente. Como propietario de un negocio impulsado por el crecimiento, desea concentrarse en los negocios repetidos para aprovechar al máximo su inversión.

¿Cómo los salones atraen a nuevos clientes?

Dibujar nuevos clientes es fundamental para que un salón se sostenga. Pero esa es también la parte difícil. Para empezar, no siempre es fácil llamar la atención de los nuevos clientes. Además, los clientes que usan el mismo salón durante años no intentarán uno nuevo a menos que encuentren algo que aborde sus necesidades. Del mismo modo, si está en el proceso de aprender a abrir una peluquería, un plan de marketing sólido puede ayudar a identificar oportunidades para atraer nuevos clientes.

Top 53 Ideas de marketing de salón

A continuación encontrará algunas ideas geniales de marketing de salón para generar más ingresos de su salón. Ya sea que esté comenzando y descubriendo las entradas y salidas de cómo abrir un salón de uñas o una peluquería o que ya tenga un salón establecido, estas ideas implementables pueden ayudarlo a avanzar.

1. Conozca a su público objetivo: la táctica de marketing No.1 para atraer clientes de salón

El primer paso para ganar a los clientes es saber quiénes son, qué son, qué son, qué son, qué son, qué son, qué son, Les gusta y lo que están buscando. Asegúrese de tener una comprensión profunda de sus clientes objetivo y el mercado. Cuanto más detallado sea, más fácil será proporcionar los servicios correctos. Para hacer esto, es posible que desee realizar encuestas o entrevistar a algunos de sus clientes potenciales. También puede usar herramientas de escucha social para descubrir qué están discutiendo en línea y si hay ideas que pueden ayudar a su negocio.

2. Defina su marca

Una vez que haya obtenido claridad sobre su mercado objetivo y clientes clave, debe concentrarse en definir su marca. ¿Qué diferencia a tu salón de la competencia? ¿Por qué sus clientes deberían elegirlo? Estas son solo algunas de las preguntas que lo ayudarán a crear una fuerte identidad de marca. Tomemos un ejemplo. Una peluquería dirigida a clientes ecológicos potencialmente se destacará como una marca sin crueldad.

3. Use colores de marca consistentes

Los colores influyen en la forma en que su público objetivo percibe su marca. Por eso es importante ser consistente con los colores de su marca. Si tomamos el ejemplo de una peluquería ecológica, Shades of Green será útil para comunicar la identidad de la marca. Los colores terrosos y pastel irán bien para un spa de curación alternativa.

4. Manténgase al día con las tendencias de salón

Como propietario de un salón, no puede darse el lujo de pasar por alto nuevas tendencias en el negocio. Debe mantenerse al tanto de ellos para ofrecer los mejores servicios a sus clientes. Esto, a su vez, puede ayudarlo a diferenciar su salón. Algunas tendencias del salón para vigilar son soluciones ecológicas, influenciadores de las redes sociales y digitalización.

5. Cree un comunicado de prensa y haga publicidad local

Los comunicados de prensa y la publicidad local son las formas probadas y verdaderas de obtener conciencia. Con un comunicado de prensa, puede aprovechar los medios locales para correr la voz sobre su salón. Si está organizando eventos especiales, prepare un comunicado de prensa que puede enviar a los medios locales. La publicidad local también es altamente efectiva para los clientes y las comunidades locales.

6. Haga que su salón se vea bien desde el exterior

Como propietario de un salón, está en el negocio de hacer que la gente se vea bien en el exterior. Por lo tanto, es natural que sus clientes esperen que su salón también se vea bien desde el exterior.

Aquí hay algunas ideas para darle a su salón un cambio de imagen genial en el exterior:

  • Cree un logotipo genial que combine la tipografía y el color adecuados
  • Asegúrese de que el logotipo sea prominente y legible desde una distancia
  • Use ventanas de vidrio grandes para mostrar los interiores
  • Accesorios con plantas y luces

7. Cree una recepción fantástica

Su recepción es el primer punto de contacto para los clientes. La creación de una recepción inteligente puede, por lo tanto, ser útil, especialmente cuando intenta aumentar la recuperación. Un personal ideal de recepción sabe cómo volver a reservar, ventas y vender. Al hacerlo, juegan un papel importante en el aumento de la satisfacción del cliente y la recuperación de los números.

8. Ofrezca descuentos de referencia y fomente el marketing de boca en boca

Nada funciona mejor que un boca a boca positivo para un negocio de salón. Por eso, es importante que aliente el marketing de boca en boca al involucrar a los clientes. Pídales que dejen una buena reseña si están contentos con su salón. También puede ofrecer descuentos de referencia para ayudar a difundir la palabra. Un buen comentarios puede ayudarlo a dirigirse a clientes similares.

9. Realice una competencia para atraer a una nueva clientela

Que organizar un concurso es una excelente manera de atraer nuevos clientes y aumentar la conciencia. Sea creativo cuando ejecute una competencia para atraer la atención de su público objetivo. Por ejemplo, una sesión de spa gratuita para cada nuevo cliente o selfie y café con un popular Instagrammam para el número máximo de referencias. Asegúrese de promover estas competiciones en las redes sociales para generar conciencia.

10. Apalancamiento de eventos estacionales

Cree un calendario de eventos a los que puede apuntar para promover su salón. Además de las vacaciones regulares, ¿puede identificar eventos estacionales que pueden proporcionar oportunidades de promoción? Aquí hay algunos eventos estacionales posibles a considerar:

  • Summer of Sostenity
  • Oktoberfest
  • Bonfire Bash

11. Estar presente en los eventos de salón

Los eventos de salón brindan oportunidades de red para hacer crecer su negocio. Participe en tales eventos para aprender de otros salones y saber más sobre las próximas tendencias. Algunos eventos que vale la pena unirse son International Salon and Spa Expo, America’s Beauty Show, detrás de la silla y CT Barber Expo.

12. Forma asociaciones con otras empresas

Al asignar su público objetivo, encontrará otras empresas que usan sus clientes potenciales. Al asociarse con estos otros negocios, puede encontrar más fácil llegar a ellos. Por ejemplo, puede asociarse con una cafetería local para ofrecer descuentos a sus posibles clientes. También puede organizar eventos conjuntos para apuntar a sus clientes.

13. Ofrezca servicios adicionales para aprovechar el ingreso disponible de los clientes

Los servicios de complemento son una herramienta útil para la venta y el atractivo de la mayoría de los clientes. Aquí hay un ejemplo, por $ 20 adicionales, los clientes reciben un tratamiento especial de champú junto con un corte de pelo de su elección. Los clientes

14. Asociarse con organizaciones benéficas

Prefieren las empresas que se preocupan por la sociedad. Una forma de mostrar que su salón no solo se centra en los ingresos es asociarse con organizaciones benéficas. Por ejemplo, puede asociarse con organizaciones benéficas que trabajan con las personas sin hogar para ofrecer un servicio gratuito único. También puede aprovechar los eventos de caridad que se realizan durante todo el año. Por ejemplo, puede donar una parte de sus ingresos a un evento de caridad de cáncer.

15. participar en la comunidad local

Alrededor del 80% de los ingresos de eliminación se gasta dentro de las 20 millas del hogar. Como propietario de una pequeña empresa, tiene sentido interactuar con la comunidad local y los clientes objetivo. Participe en eventos de la comunidad local e intente conectarse como miembro de la comunidad real. También es una buena idea comprender las causas que más resuenan con su comunidad local.

16. Esté en Yelp

Antes de que consideren probar su salón, la mayoría de sus clientes verificarán si su negocio está bien calificado en línea. Yelp es, con mucho, el sitio más popular para las revisiones comerciales, y es importante que su salón esté en él. Además de las revisiones, puede aprovechar Yelp de otras maneras. Por ejemplo, puede ofrecer descuentos y comunicarse directamente con los clientes.

17. Administre y responda a las revisiones de salón, ¡especialmente las negativas!

Tener una presencia en línea significa que debe estar preparado para las revisiones, tanto buenas como malas. Responder a las revisiones positivas es, por supuesto, fácil. Para los negativos, es importante reconocer el problema y usar TACT en lugar de ponerse a la defensiva. Las revisiones proporcionan comentarios confiables a los nuevos clientes. Por lo tanto, es esencial tener una calificación positiva general.

18. Ponga los detalles de su salón en todas partes

¿Su salón es fácilmente accesible? ¿Cómo reservaría un nuevo cliente una cita? Asegúrese de que su información esté disponible en todas partes. Si ha cambiado la ubicación, asegúrese de actualizar los detalles para que los clientes sepan exactamente dónde encontrarlo.

19. Dar tarjetas de visita

Incluso a medida que los canales en línea se vuelven populares, no puedes ignorar la importancia de las tarjetas de presentación. Diseñe una tarjeta de visita creativa con su información que pueda entregar en los eventos.

20. Recopile comentarios de los clientes en el sitio

Los clientes lo aprecian cuando sus comentarios se buscan y se usan para mejoras futuras. Cuando los clientes visiten su salón, intente recopilar sus comentarios en forma de calificaciones. Evite solicitar una revisión completa que sea mejor que se haga en línea para que los posibles clientes lo vean.

21. Tarjetas de lealtad

Una forma de garantizar que los clientes sigan regresando es ofrecer programas de fidelización. Con el programa de fidelización, puede ofrecer cupones de clientes, nuevos productos y mercancías gratuitas. Hay varias formas de programas de fidelización, como tarjetas perforadas, sistemas de puntos y servicios VIP que se pueden ofrecer.

22. Ofrezca especiales de salón

Las ofertas especiales son una excelente manera de interesar a los clientes en su salón. Un corte de pelo de 2 por 1, muchos salones ofrecen comúnmente especiales especiales o primeros en última hora.

23. Give Out Coupons

En línea, basado en aplicaciones o simplemente en la instalación. Puede dar cupones de descuento de varias maneras. También puede aprovechar los sitios de cupón.

24. Ofrezca descuentos basados ​​en la ocupación

La oferta de descuentos basados ​​en la ocupación es útil desde una perspectiva comercial y de marca. Puede ayudarlo a aumentar los ingresos y humanizar su marca. Por ejemplo, puede ofrecer descuentos especiales al personal médico que ha trabajado implacablemente durante la pandemia.

25. Obtenga una dirección de correo electrónico para tantos clientes como sea posible

Asegúrese de tomar la dirección de correo electrónico de cada cliente cuando visiten. Esto puede ser útil cuando desea enviar un boletín e informarles sobre nuevos productos y servicios.

26. Considere ofrecer promociones de cumpleaños

Los cumpleaños son la ocasión perfecta para la indulgencia y el mejor momento para visitar un salón. Al ofrecer descuentos de cumpleaños, puede aprovechar la ocasión.

27. Tenga un chat en línea

A veces, los clientes pueden querer tener un chat rápido antes de visitar su salón. Interactúe con los clientes con una herramienta de chat en línea. Si se administra bien, puede mejorar la experiencia del cliente y ayudarlo a aumentar las ventas. Capacite a su personal para que sepan cómo interactuar con los clientes en línea y asegúrese de que respondan de inmediato.

28. Envíe confirmaciones de citas con el software de salón o por otros medios

Confirmar las citas es una buena idea de marketing para conectarse con clientes ocupados. Confirme las citas a través de correos electrónicos, mensajes de texto o publicaciones en redes sociales. Esto se puede hacer manualmente o a través de un software de salón.

29. Ofrezca citas con descuento de última hora

Si su libro de citas no está completamente lleno, puede ofrecer citas con descuento de última hora. Esta es una idea común de marketing de salón para obtener algún beneficio en lugar de no tener ninguna.

30. tener un excelente servicio al cliente

Un cliente infeliz significa que no hay negocios repetidos y una revisión deficiente. Capacite a su personal para que sepan cómo ofrecer un excelente servicio al cliente, tanto en la tienda como en línea. No todos los clientes son fáciles de administrar, es particularmente útil capacitar a su personal sobre cómo manejar los difíciles.

31. Tener una estación selfie en el sitio

La configuración de una estación selfie es una excelente manera de alentar a los clientes a promocionar su salón en las redes sociales. Al configurar la estación selfie, asegúrese de que haya luz adecuada y un buen telón de fondo. Esto alentará a los clientes a que realmente usen la estación. También debe considerar usar un hashtag que pueden agregar al publicar en línea para ayudar a crear conciencia.

32. Ofrezca productos exclusivos para impulsar las ventas minoristas

Una forma de garantizar que los clientes sigan regresando al salón es ofrecer productos exclusivos que no encontrarán fácilmente en otro lugar . Si puede vincular algunos descuentos en tales productos exclusivos, le resultará más fácil atraer a sus clientes al salón.

33. Dar muestras de productos

Cuando se trata de belleza y cuidado del cabello, no siempre es fácil hacer que los clientes prueben nuevos productos y servicios. Al dar muestras de productos, puede facilitar que sus clientes prueben nuevos productos y compren más más tarde.

34. Vender tarjetas de regalo

Con tarjetas de regalo, puede hacer que los clientes corran la voz sobre su salón. Puede vender tarjetas de regalo que los clientes pueden comprar para un amigo o familiar. Esto puede ser especialmente útil durante las vacaciones.

35. Organice un taller o clase

Una forma simple pero efectiva de llevar a más personas a su salón es ofrecer un taller o clase gratuito. Si se planea en el momento adecuado, puede usar esto para aumentar las pisadas. Aquí hay un ejemplo. ¿Las vacaciones de primavera a la vuelta de la esquina? Organice una clase sobre cómo obtener el mejor bronceado que dura más.

36. Tenga un equipo con una amplia variedad de habilidades

Su salón es tan bueno como las personas que lo ejecutan. Por eso, debe contratar un equipo que tenga una amplia variedad de conjuntos de habilidades que puedan funcionar para diferentes clientes. Es una forma efectiva de garantizar que los clientes obtengan todo tipo de servicios en un solo lugar y tengan más razones para seguir regresando.

37. Motivar y capacitar al personal del salón

Capacitar al personal de su salón es crucial para construir relaciones a largo plazo con los clientes. La forma en que interactúan con los clientes, venden productos y servicios y abordan las preocupaciones juegan un papel importante en el negocio de un salón. También es importante entrenarlos en nuevas tendencias populares entre su público objetivo.

38. Las fiestas anfitrionas en su salón

Las fiestas de alojamiento en su salón pueden ayudar de muchas maneras diferentes. Puede organizar fiestas divertidas para atraer a su público objetivo. Por ejemplo, ¿qué tal una fiesta temática de Audrey Hepburn para clientes interesados ​​en un cambio de imagen elegante? También puede usar fiestas para establecer contactos con otras pequeñas empresas para posibles asociaciones.

39. Echa un vistazo a la competencia

No importa cuán exitoso sea para ganar clientes, debe vigilar de cerca la competencia para tener éxito. Para obtener una mejor comprensión, intente visitar el salón de su competidor en persona. Verifique lo que tienen para ofrecer y cómo la experiencia difiere de lo que ofrece en su salón. También debe prestar atención a cómo están utilizando las redes sociales para conectarse con los clientes.

40. Sea activo en las redes sociales

Crear una página de negocios en las redes sociales no es suficiente para involucrar a su audiencia. Debe estar activo en él para conectarse más estrechamente con sus clientes. Las imágenes, los hashtags, los videos y los concursos son solo algunas de las formas en que puede construir una comunidad sólida de clientes a través de las redes sociales. Para obtener lo mejor de las redes sociales, mantenga sus páginas en Facebook, Instagram y Twitter actualizadas en todo momento. Puede alentar a sus clientes a etiquetar su página, para que el contenido llegue a más personas.

41. Tenga un sitio web de salón increíble y atraiga a muchos visitantes del sitio web

Incluso si está activo en las redes sociales, vale la pena tener un sitio web de salón increíble. De esa manera, puede redirigir a su audiencia a su propio sitio y mostrar todas las grandes cosas que pueden experimentar en su salón. Puede usar una gran cantidad de tácticas de marketing, como concursos, ofertas especiales y descuentos para convertir a los visitantes del sitio web. Dada su importancia, es mejor contratar buenos constructores de sitios web que puedan inspirarlo y crear un sitio web único.

42. Ten un blog de salón y escriba sobre cualquier cosa relacionada con el salón

Blogging es solo una de las formas de posicionarse como experto en el negocio del salón. Con esta poderosa herramienta, puede conducir el tráfico a su sitio y atraer a su clientela. Si está buscando inspiración de contenido, aquí hay algunos temas a considerar: dominar el aspecto desordenado en tres simples pasos, consejos para el cuidado de la piel de verano, las próximas grandes tendencias en el arte de las uñas.

43. ¡Cree una gira de video de salón y otro contenido de video!

Una forma de llamar la atención de sus clientes es compartir un vistazo a su salón. Con el contenido de video, puede mostrar su negocio y personal. También puede usar contenido de video para compartir tutoriales. Puede comenzar a alojar sus videos en YouTube, Instagram y su sitio web. Otra opción es usar la función Facebook Live, que se ha vuelto bastante popular para las empresas. Puede usarlo para organizar eventos en vivo desde su salón.

44. Invierta en anuncios de Google

Cuando los clientes buscan productos, servicios y negocios como el suyo, es importante que puedan encontrarlo. Los anuncios de Google pueden ayudar con esto. Al invertir en los anuncios de Google y los anuncios de Facebook, se asegurará de que su público objetivo lo note.

45. Publicación invitada en los mejores blogs de salón

Los blogs de salón populares son frecuentados por los clientes que está tratando de atraer. Al escribir publicaciones de invitados en estos sitios, puede amplificar su alcance. Además, puede ayudarlo a posicionarse como un experto en su campo. Para comenzar, comuníquese con los mejores blogs de salón, comprenda el tipo de contenido que los clientes están más interesados, sugiera temas en los que pueda escribir y crear publicaciones basadas en su orientación. Si recibe comentarios, asegúrese de interactuar con la audiencia respondiendo.

46. Aprenda o invierta en SEO e suba a la parte superior de los resultados de búsqueda

Como propietario de una pequeña empresa, no puede subestimar la importancia de la optimización del motor de búsqueda (SEO ) para impulsar el tráfico. Con las palabras clave, la estrategia de contenido y los enlaces correctos, puede asegurarse de que su sitio web se ubique bien en Google. Esto es importante porque los clientes generalmente no miran más allá de la primera página cuando usan motores de búsqueda.

47. Únase a un sistema de reserva en línea

Como propietario de una pequeña empresa, debe concentrarse en mejorar la experiencia general del usuario para atraer clientes. Uno de los primeros pasos es ofrecer una experiencia sin problemas para reservar una cita. Puede unirse a un sistema de reserva en línea para simplificar el proceso para sus clientes.

48. ¡Muestre su mejor trabajo con imágenes de antes y después y más!

Exhibir antes y después de las imágenes es una excelente manera de convencer a los clientes de que visiten su salón. La mejor parte es que puedes compartir estas imágenes tanto en las redes sociales como en la tienda. También puedes ser creativo con esto. Una serie de cambio de imagen en Instagram, por ejemplo, para exhibir algunos de los mejores cambios de imagen que sus clientes han recibido en su salón podría ser contenido interesante para nuevos clientes.

49. Use los hashtags correctos, especialmente en Instagram

Preste especial atención a los hashtags si desea aprovechar las redes sociales, especialmente Instagram. Los hashtags hacen que su contenido se pueda descubrir fácilmente. También son útiles para ayudarlo a llegar a su público objetivo. Cuando se trata de hashtags, es bueno mantenerlos simples y relevantes. Otra forma de aprovechar al máximo los hashtags es usar los que están en tendencia.

50. Esté en Google My Business para obtener mejores resultados de búsqueda

Con Google My Business, hace que sea más fácil para los clientes encontrar su salón. Esto es especialmente útil al atraer a los clientes ocupados. Puede usarlo para ofrecer recompensas, responder a las preguntas y conectarse rápidamente con sus clientes.

51. Aparece en los directorios en línea

A pesar de la creciente popularidad de los motores de búsqueda y las redes sociales, muchos clientes aún buscan directorios en línea para encontrar salones. Elle, el estilo Signature y la mejor guía de salón son algunos de los directorios populares en línea donde ayuda a figurarse.

52. Tenga embajadores de marca y redes con influencers

Gracias a las redes sociales, una gran cantidad de influyentes han ganado prominencia en los últimos años. Muchos de estos influencers atraen a millones de personas que siguen activamente sus canales y buscan asesoramiento. Al asociarse con los influyentes correctos, puede llegar a un gran mercado. Obtener un influencer como embajador de su marca puede ser especialmente útil para correr la voz. Alternativamente, puede elegir a alguien conocido en la comunidad local como embajador de su marca. Un instructor de yoga, por ejemplo, puede ser un buen embajador de la marca para su spa de bienestar.

53. Ejecute una campaña SMS

El marketing de texto es una forma rentable de llamar la atención de sus clientes. En comparación con los correos electrónicos, el marketing de texto proporciona una mayor visibilidad. No es sorprendente que varias pequeñas empresas realicen campañas de SMS para promover sus negocios. Para su salón, puede usarlo para la promoción de nuevos productos y servicios.

¿Cuáles son las mejores estrategias de marketing de salón?

Algunas de las mejores estrategias de marketing de salón incluyen obtener una comprensión clara del mercado objetivo y los clientes, asociarse con influenciadores de las redes sociales que pueden amplificar la visibilidad, impulsar la presencia en las redes sociales con contenido de video, aprovechar Google y Anuncios de Facebook y personal de capacitación para satisfacer las necesidades de los clientes.

¿Cuál es el mercado objetivo para una peluquería?

El mercado objetivo para una peluquería depende de la demografía. Por ejemplo, el mercado objetivo de una peluquería en un área cercana a una universidad sería hombres y mujeres jóvenes de unos 20 años. Una peluquería en otra parte de la ciudad puede apuntar a mujeres ecológicas y conscientes de los 30 años.

¿Cómo puede un salón aumentar las ventas?

Hay varias cosas que un salón puede hacer para aumentar las ventas. Por ejemplo, un salón puede comenzar a ofrecer productos exclusivos que no se encuentren fácilmente en otros lugares, concursos de anfitriones, ofrecer descuentos, involucrarse en la comunidad local y asociarse con otras pequeñas empresas.

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