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4 alternativas a un pivote empresarial

by Jack
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Si su negocio tiene dificultades, puede verlo como una señal de que debe pivotar. Jack Dorsey pivotó sabiamente su plataforma de podcast Odeo. La startup de Dorsey se convirtió en Twitter, después de sofocarse a la sombra de iTunes como otra plataforma de podcast.

Pero los pivotes no proporcionan una ruta segura hacia el éxito. Antes de tocar los frenos y cambiar de dirección, recuerde contar los costos.

El precio de la pivotación

Los costos de pivotar una empresa pueden resultar dramáticos. Recuerde, un pivote se traduce en más que ajustes y cambios menores. Significa una revisión de la misión, estrategia, producto y más de su empresa.

Pero solo porque una dirección es diferente no necesariamente lo hace bien. La compañía de biotecnología Contraline había planeado crear un anticonceptivo no quirúrgico para los hombres, pero giró hacia un producto para castración de perros y gatos. Esto se basó incorrectamente en una necesidad percibida de los consumidores, y cuando fueron a promover el producto, descubrieron que los veterinarios estaban más que contentos con sus procedimientos actuales.

Aunque Contraline parece estar avanzando con la anticoncepción masculina nuevamente, pasó tres meses e incentren cantidades de capital desarrollando un nuevo producto y una nueva audiencia.

¿Podría Contraline haber evitado el estrés de un pivote en primer lugar? Probablemente. Antes de poner su empresa en un nuevo camino, considere estas alternativas a un pivote completo.

1. Busque una iteración

A veces, todo lo que se necesita para que una empresa sea recta y estrecha es una iteración del producto. Las computadoras Mac y MacBook de Apple pueden ser productos básicos ahora, pero recuerdan que muchos analistas estaban prediciendo la desaparición de la compañía debido a hardware obsoleto en los años 80 y 90. Apple también agregó nuevas líneas de productos, incluido el iPhone, pero su mayor hazaña fue cambiar su línea de computadoras personales.

No solo tenga en cuenta su producto. Si su estrategia de marketing puede ser la culpa, ¿podría modificarla? Ax fue criticado rotundamente por sus anuncios hiper-masculinos, por ejemplo, pero no dejó de pintar sus productos como varoniles; Simplemente cambió la forma en que sus anuncios definieron la masculinidad.

2. Cree una marca spin-off

El seguro de refugio se fundó en la década de 1940, en un momento en que el seguro era un mercado de alto toque y basado en relaciones. Gracias a Internet, los consumidores ahora pueden interactuar directamente con las compañías de seguros. Pero si el refugio hubiera abandonado su modelo de negocio existente, habría perdido una gran parte de su base de clientes.

En su lugar, el refugio creó una marca spin-off, digamos un seguro, para ofrecer una experiencia en línea. Ambas marcas ofrecen seguros de automóviles, pero la nueva se centra en llegar a los consumidores de Millennial y Gen Z. La táctica funcionó, permitiendo a la empresa matriz extraer canales de ventas establecidos al tiempo que construye simultáneamente una presencia en un nuevo mercado sin explotar.

Si su modelo estándar tiene sentido para algunos clientes pero no para otros, pregunte si un spin-off lo ayudaría a servir mejor a ese segundo mercado. En comparación con el costo de revisar su marca principal, un spin-off puede ser un robo.

3. Realigne su empresa

Intentar ser todo para todos es una estrategia perdedora. Si estás luchando porque te has alejado de un modelo que tiene sentido, realineate a su alrededor.

Tenga cuidado de que la realineación a menudo implica opciones difíciles. Para reenfocarse en su misión de ser «el único transporte corto, tarifa baja, alta frecuencia y transportista punto a punto en Estados Unidos», Southwest Airlines recientemente cortó una serie de rutas. A partir de este próximo enero, el transportista dejará de ofrecer casi 20 rutas entre las principales ciudades para liberar aviones para aquellos con mayor demanda.

Antes de verter años de trabajo en un pivote, mira hacia atrás en la declaración de misión y la propuesta de valor de su empresa. ¿Los está cumpliendo con un nivel apropiado de calidad y eficiencia? ¿Hay algún desperdicio que se pueda abordar para aumentar la productividad y las ganancias?

4. Redefine el pivote

Un estudio de la Universidad de Boston siguió a siete firmas de hardware de energía y titulación de la etapa temprana. Descubrió que estas compañías rara vez llevaban a cabo un giro dramático y repentino. Incluso cuando encontraron un cambio necesario, las empresas desplazaron lenta y constantemente a través de múltiples decisiones. Y estos gradualmente reorientaron su dirección estratégica general.

Comprometerse imprudentemente con un cambio repentino puede sorprender las operaciones internas de su empresa y amenazar toda su existencia. Incluso si su estrategia existente no es viable, no tiene que encender un centavo.

Take It Piece by Piece: Primero llegue a una nueva audiencia. Si eso no es suficiente, intente una nueva marca. Y si esa nueva marca no es bien recibida, tal vez sea hora de desarrollar un producto diferente.

En la mayoría de los casos, no hay necesidad de quemar todo el trabajo que ha realizado en su empresa. Pruebe cambios más pequeños antes de escalar a los drásticos. Si realmente necesita un pivote, hágalo pensativamente y a un ritmo que su equipo pueda mantener.

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