11 Correcciones cuando el puerto HDMI no funciona en Windows 10 - 3 - agosto 12, 2022

11 Correcciones cuando el puerto HDMI no funciona en Windows 10

HDMI es el formato de conexión de pantalla moderno más común que generalmente ofrece una experiencia plug-and-play. Sin embargo, a veces conectará una pantalla HDMI a su computadora con Windows 10 y no sucederá nada. Si sus puertos HDMI no funcionan en Windows 10, hay varias cosas que puede intentar para solucionar el problema.

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1. Usar otra salida temporalmente

Algunas de las correcciones a continuación requieren que tenga una pantalla de trabajo con una salida disponible. Es probable que su tarjeta gráfica tenga otros tipos de salida de pantalla. Si su tarjeta gráfica y su televisor tienen un tipo de puerto común disponible que no sea HDMI, pruébelo. Esta puede ser una solución permanente (por ejemplo, DisplayPort es una opción superior a HDMI) o simplemente una medida temporal hasta que haya resuelto el problema.

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Si su pantalla solo tiene una entrada HDMI, puede usar un adaptador. No es particularmente caro comprar un adaptador DVI, VGA o DisplayPort a HDMI en estos días.

2. Inspeccione el cable y los puertos en busca de daños

Antes de intentar cualquier otra cosa, verifique que el puerto HDMI de su computadora y el de la pantalla no presenten daños, como corrosión o un enchufe suelto en el puerto. Verifique el cable para asegurarse de que no esté deshilachado o que los conectores no estén deformados, corroídos o parcialmente rotos del cable. Si ve algún tipo de daño, reemplace o repare los componentes si es posible.

3. Intenta intercambiar cosas

Para aislar el problema con el puerto HDMI que no funciona, mezcle y combine componentes en su conexión con otros dispositivos para ver si el problema está relacionado con la pantalla, la computadora o el cable mismo. Eso ayudará a determinar qué componente tiene la culpa.

4. Elija el puerto HDMI correcto en su PC

Muchas computadoras de escritorio tienen gráficos integrados disponibles a través de un puerto HDMI en la placa base. Si tiene una GPU discreta instalada, asegúrese de conectar el cable HDMI a la tarjeta y no al puerto HDMI de la placa base. La imagen de arriba es un ejemplo de una conexión de placa base. Una GPU discreta tendrá el conector en la propia tarjeta, accesible a través de las ranuras traseras altas en la parte posterior de la computadora.

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Algunas computadoras le permiten ejecutar tarjetas integradas y discretas simultáneamente o cambiar entre ellas. Esas opciones estarán en su menú BIOS/UEFI. Consulte el manual de su placa base para obtener instrucciones específicas sobre cómo cambiar esas configuraciones, ya que difieren de una marca de placa base a otra.

5. Reiniciar con el cable conectado

Intente reiniciar la computadora con el cable HDMI y la pantalla conectada. Si bien HDMI debería funcionar tan pronto como lo conecte, a veces Windows puede no reconocerlo. Arrancar con todo en su lugar generalmente asegura que se detecte la pantalla.

6. Seleccione la entrada HDMI correcta

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La mayoría de los monitores y televisores tienen más de una entrada HDMI. Vuelva a verificar que haya configurado la pantalla para usar la entrada HDMI que conectó. Tendrá que consultar el manual de su pantalla para ver cómo se hace, pero generalmente es solo una configuración en los menús.

7. Seleccione el modo de monitor múltiple correcto en Windows

Si está utilizando la pantalla HDMI como una segunda pantalla en una configuración de monitor dual, deberá asegurarse de que Windows utilice el modo de monitor dual correcto.

Tienes cuatro opciones:

  • Usa solo una pantalla.
  • Usa solo la segunda pantalla.
  • Extiende el escritorio sobre ambas pantallas.
  • Duplique el mismo escritorio en ambas pantallas.
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Para cambiar rápidamente entre estos modos, mantenga presionada la tecla de Windows + P. Luego puede usar el puntero del mouse para seleccionar su modo preferido. Si no puede ver nada en ninguna pantalla, puede mantener presionada la tecla de Windows y tocar P repetidamente para recorrer los diferentes modos.

8. Elija manualmente una resolución compatible y una frecuencia de actualización

Cuando conecta una pantalla HDMI, su computadora debe elegir automáticamente la resolución y frecuencia de actualización correctas. Si no lo hace, la pantalla debería mostrar un mensaje de error que indique que se eligió una resolución o frecuencia de actualización no compatibles. En algunos casos, no verá nada o simplemente un mensaje sin señal.

Para una pantalla secundaria, la solución más fácil es abrir la configuración de la pantalla y luego cambiar la resolución y la frecuencia de actualización.

La forma de hacerlo depende de la marca de GPU que tenga, ya que el nombre de la utilidad de GPU y su diseño serán diferentes. Lo que es universal entre todas las marcas es que accede a esta configuración haciendo clic derecho en el escritorio y luego seleccionando la utilidad Nvidia, AMD o Intel desde allí. Una vez en la utilidad, deberá ubicar la configuración de la pantalla. El siguiente ejemplo es para nuestra GPU portátil Nvidia con fines ilustrativos.

También puede utilizar la página de configuración de pantalla de Windows para realizar estos cambios:

  1. Abra el menú Inicio y seleccione el engranaje de configuración.
  1. Seleccione Sistema.
  2. Seleccione Pantalla.
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  1. Seleccione la pantalla que desea modificar. Si su pantalla no se muestra en el diagrama, seleccione Detectar.
  2. Con la pantalla correcta seleccionada, desplácese hacia abajo hasta Resolución de pantalla y seleccione la resolución adecuada para la pantalla en cuestión.
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  1. Ahora, seleccione Configuración de pantalla avanzada.
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  1. En Frecuencia de actualización, elija la frecuencia de actualización correcta para su pantalla. Si no conoce la frecuencia correcta, 60 Hz suele ser una opción segura.
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Después de realizar estos cambios y cerrar la ventana de Configuración, su pantalla debería estar funcionando si este fuera el problema. Tenga en cuenta que HDMI está limitado a combinaciones específicas de resolución y frecuencia de actualización, según la versión de HDMI que esté utilizando. Por ejemplo, nuestra pantalla puede lograr 25601440 a 165 Hz sobre DisplayPort, pero solo 144 Hz usando HDMI.

9. El video funciona bien, pero no hay audio

HDMI transporta datos de video y audio, y es posible que tenga una imagen pero no sonido. Eso es porque Windows 10 trata su flujo de audio HDMI como un dispositivo de sonido separado. Debe cambiar a ese dispositivo de audio para usarlo.

  1. Seleccione el icono del altavoz en el área de notificación.
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  1. Seleccione la flecha hacia arriba para revelar los dispositivos de salida.
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  1. Seleccione su pantalla de la lista.

Su dispositivo HDMI ahora será su dispositivo de audio, y todo el sonido debería ir a él. Si desea obtener más información sobre el enrutamiento de audio en Windows 10, lea Cómo reproducir sonido en auriculares y parlantes al mismo tiempo en Windows 10.

10. Actualice los controladores de Windows y su GPU

Finalmente, asegúrese de que su instalación de Windows y los controladores de GPU estén actualizados.

Para asegurarse de que está ejecutando la última versión de Windows 10, abra el menú Inicio, busque Buscar actualizaciones y luego ábralo. Seleccione el botón Buscar actualizaciones y Windows le informará si hay actualizaciones pendientes.

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En cuanto a los controladores de su GPU, visite el sitio web del fabricante de su GPU y busque su modelo de GPU en la sección de descarga de controladores. En algunos casos, también puede buscar actualizaciones utilizando la aplicación de utilidad GPU ya instalada en su computadora. Consulte la documentación específica de su GPU para obtener instrucciones más detalladas.

11. Use el Comprobador de archivos del sistema

Aunque es una posibilidad remota, existe la posibilidad de que la corrupción de archivos del sistema interfiera con el funcionamiento de su GPU. La forma más fácil de asegurarse de que todos los archivos del sistema estén intactos es el Comprobador de archivos del sistema. Puede aprender a usar el SFC en nuestro artículo SFC y DISM. Solo lleva un minuto ponerse en marcha y, por lo general, reparará la mayoría de los tipos de daños en los archivos del sistema.