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10 Consideraciones Al contratar a una compañía de seguridad para proteger su negocio

by Jack
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Has tomado la decisión de contratar una agencia de seguridad para proteger tu negocio, pero ¿ahora qué?

¿Qué características buscas en una empresa? ¿Qué preguntas debes hacer? ¿Cómo diferencias a una empresa de otra?

Una vez más, las tendencias de las pequeñas empresas recurrieron a Greg Kuhn, fundador y CEO de Omega Protective Services, para recibir asesoramiento sobre el asunto. Recomendó que los propietarios de pequeñas empresas consideren los siguientes seis temas, cada uno de los cuales planteó en forma de pregunta:

Haga estas preguntas antes de contratar guardias de seguridad

IS ¿La agencia de propiedad local o una cadena nacional?

Kuhn aconsejó a las empresas que contraten una compañía de seguridad de propiedad local, una que sea una pequeña empresa en sí.

Una pequeña empresa puede servirle mejor que una empresa de seguridad nacional», dijo. «Para ellos, solo eres una caída en el cubo. Una pequeña agencia prestará más atención y te tratará mejor. Tendrás el número de teléfono de los jefes, no algún centro de llamadas.

Cómo el cliente Orientado al servicio es la empresa?

Kuhn dijo que desea encontrar una empresa que ponga una prioridad en el servicio al cliente.

La seguridad es el objetivo numérico, por supuesto, pero después de eso es un servicio al cliente», dijo. «Si se te ocurre una empresa que no tiene eso como prioridad, no los contrate.

¿Es la seguridad el enfoque principal de la compañía?

Usted desea saber si la seguridad es o no el único negocio de la compañía o si es un complemento a otros servicios, como la limpieza, el estacionamiento o el paisajismo, dijo Kuhn. Aconsejó contratar una agencia que se especialice en el tipo de seguridad que necesita.

Si está organizando un evento, busque una compañía de seguridad de eventos», dijo. «Si necesita servicios de guardaespaldas armados, identifique uno que se especialice en eso. Si es seguridad del almacén, ubique una empresa que tenga una experiencia profunda en esa área.

¿La compañía ofrece opciones de uniformes?

Kuhn preguntó: «¿La compañía de seguridad que está considerando ofrece diferentes opciones en uniformes que se ajustan a la ocasión?

Citó opciones como uniformes de estilo policial, polo Camisas, camisetas, traje y corbata y ropa simple.

Si la compañía solo ofrece un uniforme: el estilo de la policía con parches de hombro y pantalones de rayas negras, por ejemplo, sigue buscando, a menos que eso sea lo mejor que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Cuál es la reputación de la empresa?

Google facilita la determinación de la reputación de una empresa (las quejas son a menudo los primeros resultados en superficie), pero abstenerse de limitar su investigación a búsquedas de palabras clave solamente. Mire las calificaciones y los sitios de revisión como YELP, y las redes sociales de referencia como LinkedIn, Facebook y Twitter. Además, consulte la calificación de Better Business Bureau de la agencia.

Otra idea: solicite a la empresa referencias del cliente y hable con ellos, para saber si estaban satisfechos con el trabajo realizado.

Kuhn incluso sugiere descubrir cómo se sienten los empleados de la agencia al trabajar allí.

Eso puede ser difícil de entender», dijo, «pero al reunirse con representantes de la compañía puede tener una idea de su actitud.

Está dispuesto a la compañía ¿Para acomodar sus necesidades?

La empresa trabajará con su horario, particularmente si implica horas variables», preguntó Kuhn. «Si no está dispuesto a acomodarlo, no está buscando su negocio.

También aconsejó preguntar si la agencia es suministrable a suministrar guardias a corto plazo, durante las vacaciones, por ejemplo, o si Requiere un contrato a largo plazo. Cuanto más flexible, mejor, dijo Kuhn.

Otros problemas de contratación relacionados con la seguridad a considerar

Aquí hay otros tres temas a considerar, además de los que Kuhn sugirieron:

¿Tiene licencia y asegurada la compañía?

La agencia debería poder proporcionar licencias estatales actuales válidas y mostrar prueba de seguro. Examine el seguro para garantizar que cubra adecuadamente su situación (un millón de dólares es el estándar). Las formas de seguro incluyen compensación de trabajadores, responsabilidad automática y responsabilidad general. Pregúntele que agrega su negocio como un «adicionalmente asegurado.

¿Qué tan bien entrenados son los guardias?

Independientemente de la empresa que esté considerando o el tipo de servicio que necesita, contratar guardias que estén debidamente capacitados es vital para el bienestar de su empresa. De lo contrario, corre el riesgo de guardias que no están preparados para manejar situaciones de emergencia o administrar incluso tareas de rutina. Pregunte qué tipo de capacitación brinda la empresa y si cumple o excede los requisitos estatales. Si es esto último, pregunte de qué manera y sea específico.

¿Cuánto costará?

Si bien es posible que no desee contratar a la compañía que envíe la oferta más baja, dependiendo de las calificaciones, debe hacer las siguientes preguntas de todos aquellos que entrevista:

  • ¿Con qué frecuencia se presta la factura firme de los servicios: semanalmente, quincenal, mensual?
  • ¿Cobrará una tarifa mensual fija, una tarifa por hora uniforme para todos los empleados o una tarifa por hora diferente para cada empleado? (Las tarifas por hora pueden ser mejor para su presupuesto si solo necesita ayuda estacionalmente, para eventos o a tiempo parcial).
  • ¿Tiene que cubrir su negocio los costos ¿Uniformes, equipos y suministros?
  • ¿Hay complementos en los suministros de la agencia sin costo para usted?

Por supuesto, la pregunta más crítica para hacer es si el costo mensual promedio total estimado se ajusta o no a su presupuesto.

Como puede ver en esta lista, el precio es solo uno de los muchos factores a considerar. Elegir una cifra de bola baja puede costarle en el calibre de los servicios prestados y la calidad de los guardias asignados. Al igual que con muchos otros gastos relacionados con el negocio, cuando se trata de seguridad, obtiene lo que paga.

Photo de guardia de seguridad a través de Shutterstock 19 comentarios?

Video:10 Consideraciones Al contratar a una compañía de seguridad para proteger su negocio

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